Front Office Praktis Administrasi dan Prosedur Kerja


Pengarang : Prasetyo Aji Prakoso, SE.
Lokasi : Perpustakaan UII
Tahun : 2017


Deskripsi Buku


Front Office, adalah salah satu departemen di sebuah hotel yang berada di bagian depan merupakan pintu gerbang dari hotel itu sendiri, sehingga mudah diketahui dan dihubungi tamu yang secara operasional berhubungan langsung dengan tamu.

Selain mempunyai fungsi yang penting, front office juga berperan penting dalam hal pelayanan dan pencapaian tujuan hotel yakni memberikan pelayanan yang diharapkan oleh tamu, membentuk citra hotel dan pendapatan yang maksimal.

Buku Terkait


David Wijaya, S.E., M.M.
2017
Perpustakaan UII
Peter R.J. Reaburn, PhD.
2015
Perpustakaan UII
Drs. Supardi, MM. dan Herien Priyono
2003
Perpustakaan UII
Janine Warner
2006
Perpustakaan UII
Dr. Alauiddin Alomary
2002
Perpustakaan UII
Imam Fakhrur Rozi
2001
Perpustakaan UII